若您希望对博时财富的产品服务等方面提出建议或者投诉，可通过以下方式反馈给我们：

• 客服电话

  您可拨打400-610-5568（免长途话费），按“0”转人工服务。

• 传真

  您可发送传真至0755-83195220，注明“意见建议”或“投诉”。

• 电子邮件

  您可发送电子邮件至service@boserawealth.com，邮件标题注明“意见建议”或“投诉”。

• 邮寄信函

  您可邮寄信函至“广东省深圳市福田区莲花街道福新社区益田路5999号基金大厦19层（邮编518017）”，信封正面注明“意见建议”或“投诉”。

  我们的工作人员收到后将尽快核实情况并给予答复，一般投诉T+2个工作日内予以回复，情况复杂的应在20日内处理，如需延长处理期限，会在上述时限前告知客户延长期限及理由。请您预留准确的联系方式，便于我们沟通。感谢您的关注，您的满意是我们不懈努力的追求！

  客户投诉处理流程